作為全國文明城市，測評結(jié)果多次位列全省一等的山東淄博，傳承著數(shù)千年的齊文化。如今，“實力強、群眾富、城市美、生態(tài)優(yōu)”的城市愿景在淄博步步落地落實，淄博國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)便是這番場景的寫實。2020年，淄博高新區(qū)工委、管委會推行城市管理市場化，通過對環(huán)境衛(wèi)生等城區(qū)管理協(xié)同作業(yè)化、碎片服務(wù)整合化，為創(chuàng)新片區(qū)注入了新的動力與活力，中環(huán)潔成功入駐。
轉(zhuǎn)眼三周年，中環(huán)潔通過政企聯(lián)動共同助推城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理，打造人居環(huán)境樣板城市，城市的精細(xì)化管理邁上了新臺階，集環(huán)衛(wèi)、市政、園林、縣鄉(xiāng)道路、河道保潔“五位一體”的城市大管家“淄博模式”日趨成熟與完善。
資源整合，一體化協(xié)同作業(yè)
過去，一條路上，修路燈的屬于市政，掃馬路的屬于環(huán)衛(wèi)，修剪花草的屬于園林，各版塊往往是自掃門前雪，重復(fù)作業(yè)、效率低下，推諉現(xiàn)象不斷。
淄博中環(huán)潔創(chuàng)新經(jīng)營理念，以環(huán)衛(wèi)-園林一體化為突破口，整合資源、統(tǒng)一調(diào)度、集中作業(yè)，聚力打造一支會環(huán)衛(wèi)懂園林的專業(yè)隊伍，一體化協(xié)同作業(yè)，真正實現(xiàn)全域化保潔。
春季集中行動，對任務(wù)實施列表化管理，先春灌綠植，再沖洗綠籬旁城市家具，最后對道路進(jìn)行整體保潔；夏季防汛，緊盯天氣變化情況，根據(jù)降水量在路街掃保的同時，及時打開雨水篦子、設(shè)置警示標(biāo)志等；秋季樹木涂白，班長現(xiàn)場教學(xué)，統(tǒng)一行動、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，緊抓作業(yè)最佳時期；冬季除雪，人機結(jié)合齊上陣，大干快上，確保道路通暢。
兩網(wǎng)并行，數(shù)字化轉(zhuǎn)型賦能
中環(huán)潔積極構(gòu)建智慧環(huán)衛(wèi)、智慧園林兩大系統(tǒng)，通過物聯(lián)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺融合大數(shù)據(jù)、云計算，提供對城市管理所涉及的人、車、物、事進(jìn)行全過程實時管理的智慧化解決方案。
一、智能場景監(jiān)控，作業(yè)高效合理化
智慧環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)實現(xiàn)對機掃車的掃刷落地頻率的監(jiān)測，提升了機掃車作業(yè)監(jiān)管數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；完成線上出車收車檢車部署，并對不同車型重點檢查部分細(xì)化，除了公里數(shù)、燈光、油液等基本信息，增設(shè)車輛照片、掃刷情況、噴桿情況等監(jiān)管項目；另外通過司機綁定車輛，完成了線下方案線上化，線上自動統(tǒng)計車輛的駕駛?cè)耍珳?zhǔn)的判定車輛使用情況及故障原因。
前不久，淄博中環(huán)潔的這套“集成人工智能的數(shù)字化機械化保潔管理系統(tǒng)”榮獲了中國城市環(huán)境衛(wèi)生協(xié)會科學(xué)技術(shù)獎·科技進(jìn)步獎。
二、日常巡檢智能檢測，工作任務(wù)集中調(diào)度
將對講機巡檢與班組長日常工作有機結(jié)合，巡檢日報包含了軌跡查看、不同GPS點位對應(yīng)的巡檢時間、巡檢點位數(shù)、已巡檢及未巡檢點位數(shù)、具體點位名稱等信息。
在智慧園林平臺上，所隊長發(fā)布每日計劃任務(wù)，園林工程隊也可根據(jù)季節(jié)特點實時監(jiān)管整個作業(yè)流程，有針對性的開展指導(dǎo)與培訓(xùn)。日常養(yǎng)護(hù)工作、巡查工作、安全應(yīng)急工作、病蟲害防治工作......所有工作都在智慧園林平臺上留下精確的數(shù)據(jù)，所有的工作任務(wù)也均能在系統(tǒng)中進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和管理，實現(xiàn)作業(yè)的集中調(diào)度，降低人力成本，提高管理效率。
通過最新的信息技術(shù)，建設(shè)智慧城市管理的云腦，智慧化、全方位的管理人員與資產(chǎn)，將作業(yè)流程合理化、標(biāo)準(zhǔn)化、透明化，不斷提高工作效率，降低監(jiān)管漏洞，控制運營成本，提升企業(yè)整體競爭力，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，促進(jìn)城市治理向精細(xì)化轉(zhuǎn)變。
創(chuàng)新模式，垃圾收運精細(xì)管理
淄博中環(huán)潔積極探索城市垃圾收集轉(zhuǎn)運的精細(xì)化管理模式，淘汰老舊設(shè)備，不斷優(yōu)化垃圾桶點位及收運路線，通過收運流程標(biāo)準(zhǔn)化、設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)化、作業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)化、監(jiān)管體系數(shù)字化，實現(xiàn)垃圾收運全鏈條精細(xì)化管理。
2022年，淄博中環(huán)潔創(chuàng)新垃圾運輸模式——垃圾直運，班組完成第一次垃圾收集工作后直接將垃圾送到垃圾處理廠，中轉(zhuǎn)站排隊的車輛大幅減少，節(jié)約人次和操作頻率，避免了垃圾轉(zhuǎn)運帶來的二次污染。同時垃圾清運自驅(qū)激勵直接與司機工資掛鉤，極大的調(diào)動了司機的工作積極性。
城市服務(wù)沒有天花板，淄博高新區(qū)城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的探索與實踐，正在取得顯著的效果。未來，我們將不斷深入政企聯(lián)動，打響“智慧化引領(lǐng)，系統(tǒng)化運營，精細(xì)化服務(wù)，政企化共建”的城市大管家稱號，錨定“走在前、開新局”，聚焦淄博市“3510”發(fā)展目標(biāo)和“強富美優(yōu)”城市愿景，扎實開展城鄉(xiāng)環(huán)境大整治、精細(xì)化管理大提升實現(xiàn)城市品質(zhì)升級，奮力描繪宜業(yè)宜居、時尚活力、環(huán)境優(yōu)美、安定祥和的“高新畫卷”。
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