在安徽省黃山市西遞景區(qū)，游客可以在潔凈的古老街巷隨意“席地而坐”休息，垃圾落地不超過5分鐘就會有人清掃。
在廣東省鶴山市，新型吸葉機讓這個樹木繁茂的城市解決了四季落葉的難題。
在四川省什邡市，微型高壓沖洗車對路邊停放車輛占用的路面“俯身”沖洗，徹底解決衛(wèi)生死角。
在浙江省寧波市，工作人員在辦公室的大屏前，通過智慧環(huán)衛(wèi)平臺系統(tǒng)調(diào)度一線環(huán)衛(wèi)人員和車輛、檢查作業(yè)質(zhì)量，人工巡檢將成為過去時。
近年來，各地區(qū)加快政府?dāng)?shù)字化改革進程，在城市管理工作上進行新的探索，優(yōu)化體制機制的整體布局。中環(huán)潔運用加強管理服務(wù)系統(tǒng)化、作業(yè)服務(wù)精細化、運營監(jiān)管數(shù)字化、人才團隊專業(yè)化、裝備機械定制化等方面的核心優(yōu)勢，因地制宜為各地區(qū)做城市管理“高級定制”，通過“保姆+管家”一體化服務(wù)管理新模式為智慧城市管理和綠色發(fā)展添“翼”增“益”。
是什么讓城市管理“物盡其美”
黃山市黟縣西遞村是千年古鎮(zhèn)、徽文化瑰寶，西遞景區(qū)錨定世界衛(wèi)生標(biāo)準，爭做“席地而坐”示范景區(qū)。中環(huán)潔自接管西遞景區(qū)保潔工作以來，將景區(qū)和古建筑群落的特殊要求放在首位，因地制宜制定方案，推出“掃、撿、沖、刷、洗、拔、撈、擦、吸、巡”組合式人機保潔作業(yè)模式，在加大智能化先進設(shè)施設(shè)備投入的同時，引入數(shù)字化管理作業(yè)模式，優(yōu)化了作業(yè)流程。不斷提升村莊內(nèi)道路、廣場、溝渠、綠化帶等區(qū)域保潔力度，讓保潔作業(yè)高效、規(guī)范、持續(xù)，讓走進西遞的游客隨心“席地而坐”。
霧炮車、多功能高壓沖洗車、吸樹葉機……每天清晨，在廣東省鶴山市的街頭巷尾，市民們都能看見各類干凈的環(huán)衛(wèi)裝備密集作業(yè)，為了讓鶴山市民“沉浸式體驗”智慧城市管理帶來的新變化，中環(huán)潔充分考慮地區(qū)環(huán)境特點，提升城區(qū)主干道的清掃、灑水、除塵作業(yè)水平。對于街邊巷道，特別增加了一批小型設(shè)備來輔助環(huán)衛(wèi)人工作業(yè)，提高人工清掃作業(yè)效率，如多功能三輪高壓沖洗車、吸樹葉機、吹風(fēng)機等，讓城區(qū)環(huán)境得到了極大提升。“連地磚縫隙都非常干凈”鶴山市市民這樣評價。
在沈陽市，一座“小蜂家”垃圾分類智能驛站受到了居民們的喜愛，這是由中環(huán)潔設(shè)計的垃圾分類環(huán)保驛站，運用5G技術(shù)，通過“潔、養(yǎng)、收、購、服”一體化，讓居民只需要通過手機掃碼就可以直觀的看到自己垃圾分類是否正確，扔了多少垃圾，還實現(xiàn)可積分可兌換生活用品。驛站還設(shè)有可回收物智能回收設(shè)備及社區(qū)服務(wù)站，內(nèi)有wifi、飲用純凈水、醫(yī)藥箱、五金工具箱等免費供社區(qū)居民使用，引導(dǎo)居民進站了解垃圾分類知識，真正做到了從源頭“分類投放、分類收集、分類運輸”、到未端“分類處理”的全閉環(huán)系統(tǒng)分類。
各地區(qū)在城市管理上都瞄準“最干凈”，中環(huán)潔充分考慮各地實際情況做“高級定制”，還在執(zhí)行層面干好“繡花活”，以更精細的管理和服務(wù)對接群眾實際需求，提升城市環(huán)境品質(zhì)。各地對城市管理有“美好的向往”，中環(huán)潔就有個性化的解決方案，讓城市“物盡其美”，智慧管理的“大腦”最為關(guān)鍵。
是什么為城市管理注入新動能
在寧波市區(qū)街道，一輛正在緩緩清掃路邊落葉的無人駕駛車輛很是“吸睛”，這是中環(huán)潔根據(jù)環(huán)衛(wèi)清掃自動化需求打造的既能融入智慧環(huán)衛(wèi)管理運營平臺，又能有效降低環(huán)衛(wèi)運營成本的智能清掃車。這輛車不僅清掃效率高還易操作，可以全天候無人化作業(yè)，一次“出勤”等同于三名清潔工作人員的工作量，作業(yè)完成時，它會自動回到指定區(qū)域。
這輛車的背后，是中環(huán)潔智慧環(huán)衛(wèi)管理平臺的“一張圖”，通過物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能分析等信息化技術(shù)的應(yīng)用，實現(xiàn)環(huán)衛(wèi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、運行指標(biāo)自動化采集、統(tǒng)計和分析評估，覆蓋基礎(chǔ)設(shè)施、車輛監(jiān)管、機械化監(jiān)管、人員監(jiān)管、視頻系統(tǒng)、后臺管理。有效的提升了作業(yè)響應(yīng)速度、管理效能與服務(wù)品質(zhì)，強化了市容環(huán)境管理，縮短解決問題周期，提升作業(yè)安全指數(shù)。這實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)管理由被動向主動、由粗放向精細、由滯后向?qū)崟r的轉(zhuǎn)變。
“爭創(chuàng)全國文明典范城市”是寧波市的目標(biāo)，中環(huán)潔進入寧波市北侖區(qū)后，將“散裝”變“整裝”，對新碶、大碶、霞浦三個街道現(xiàn)有的公共服務(wù)資源進行有效整合，還將原有的四個環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺進行有機整合，進行一體化運營管理。經(jīng)過一年的改革，北侖區(qū)的環(huán)衛(wèi)系統(tǒng)逐漸完成從“城市清掃者”向公共服務(wù)“城市管家”的轉(zhuǎn)變，通過“政府+企業(yè)+社區(qū)”三方共建、共治、共享的新型環(huán)境衛(wèi)生治理模式，真正改善了北侖區(qū)的面貌，市民滿意度達到92.7%。
中環(huán)潔在數(shù)字化上下功夫，以數(shù)字化帶動公共服務(wù)升級，推動各地公共服務(wù)走向數(shù)字化、數(shù)治化，對城市管理進行一體化運營管理，對環(huán)衛(wèi)工作所涉及到的人、車等重要要素進行全過程實時閉環(huán)管理，逐步實現(xiàn)管理要素“一張圖”，讓“數(shù)字城市”發(fā)展有了更多潛力，讓創(chuàng)新的城市管理與智慧城市發(fā)展有了更多的“適配性”，這樣的運營模式為城市帶來了新活力。
不僅有技術(shù)，還有高度負責(zé)的“匠心精神”貫穿在城市管理的每一個環(huán)節(jié)和細節(jié)中，這將讓公共服務(wù)運營更加高效、公共服務(wù)內(nèi)容更加豐富，真正提高人民的生活品質(zhì)。
什么是未來城市管理的發(fā)力方向
新的時期賦予了城市管理工作新的使命。引入第三方專業(yè)環(huán)衛(wèi)公司，通過政府購買服務(wù)的方式改革城市環(huán)衛(wèi)運營管理模式，將城市環(huán)衛(wèi)作業(yè)的具體業(yè)務(wù)推向?qū)I(yè)市場，政府則通過公開透明的市場化手段做好監(jiān)督工作，極大解決了原有城市環(huán)衛(wèi)工作存在的弊端，真正提升了城市環(huán)衛(wèi)工作的專業(yè)化水平。
惟其艱難，方顯勇毅。十年行而不輟，中環(huán)潔不斷迭代發(fā)展，依托物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、GPS北斗等技術(shù)，構(gòu)建了城市綜合管理服務(wù)智慧平臺體系，實現(xiàn)運營的全系統(tǒng)數(shù)字化管理，持續(xù)在智慧化、裝備化、精益化方面加大投入，為城市提供更高品質(zhì)、可定制的個性化服務(wù)，實現(xiàn)了環(huán)衛(wèi)工作精細化管理，讓城市更加干凈、整潔、有序、安全。
據(jù)悉，在8月5日開幕的2021—2022城市環(huán)境協(xié)會年會暨中國環(huán)衛(wèi)博覽會上，中環(huán)潔將分享近兩年來的新探索、新思路，賦能各地智慧城市建設(shè)。
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