今年12月，淄博高新區推行城市管理市場化運行滿一周年。淄博高新區的城市環境發生了怎樣的變化，市民反響如何？近日，記者赴“大包干”企業——淄博中環潔城市環境服務有限公司及部分城區主次干道、背街小巷、居民小區實地感受了些許變化。
“我在這里經營超市10多年了，發現今年這聯通路上的變化特別大！馬路比以前更干凈了，幾乎看不到有塵土飛揚的現象，路邊的綠化帶也更加枝繁葉茂。早晨6點天不亮，環衛工人就上班工作，撿拾垃圾，掃保人行道。另外，馬路上的環保機械車輛也明顯多了，不長時間就出現一輛作業車輛。環衛工人頂烈日冒酷暑，從早到晚在馬路上盯守，我看了很是心疼。因此，我很體諒環衛工人，從不把超市的垃圾隨便扔，都是裝到塑料袋中，再投進垃圾桶里。”記者在位于聯通路東首的尚莊村玉蘭園西路路口采訪，經營超市的業主路愛軍如是說。
淄博高新區垃圾分類工作進入試點推廣。在金域東山生活區東首，這里的一處垃圾分類投置點已經投入使用近3個月時間。該小區40號樓78歲的佟志英大娘正拿一袋垃圾投放，垃圾分類督導員在一旁耐心指導。佟大娘說：“我家5口人，每天都要產生一大袋生活垃圾，必須天天扔。實行垃圾分類，為國家節約了資源，讓環境越來越干凈。這是利國利民一舉兩得的大好事！”垃圾分類督導員周慶花介紹道，該垃圾分類投置點一天八小時由專人值守，將垃圾分為有害垃圾、可回收垃圾、廚余垃圾、其它垃圾四大類管理，白天對市民做好投放指導，并對八小時之外的錯投垃圾進行及時分揀，基本上杜絕了垃圾亂投現象。
同一天，正在路上掃保作業的寶山生態科技園區環衛所59歲的環衛工人李翠蓮對記者說：“我從事環衛工作5年多了。現在負責兩條道路約8000平方米的掃保任務，過去是蹬著人力三輪車保潔作業。今年，環衛市場化后，公司給我們換成了快速電動保潔三輪車，大大提高了工作效率，也減輕了我們的勞動強度。”
在淄博中環潔城市環境服務有限公司，公司總經理助理曹志國說：“淄博高新區推行城市管理市場化，促進高新區環衛工作發生了‘大裝備、大科技、大投入、大環衛’的四大變化。2020年淄博中環潔城市環境服務有限公司投資8000萬元，推動‘四大變化’的工作實施，讓高新區群眾逐步感受到了水清天藍空氣爽的宜居環境。”據了解，從4月份開始，淄博高新區“以克論凈，深度保潔”工作已經連續9個月在全市名列前茅，并且在省住建廳例行的專項檢查中合格率達100%。再是，率先在全市開展了環衛工人協助擺放共享單車工作，讓從事日常掃保作業中的環衛工人協助“哈啰”“青桔”兩大單車公司做好單車擺放，全年共糾正亂停亂放單車6300余次，及時維護了高新區城市道路環境。創新推動社會進步，此舉作為一種成功的城市管理經驗在全市推廣。
目前，淄博中環潔城市環境服務有限公司通過采取定人、定車、定崗、定時、定點的“五定”措施，并按照業主方“六凈六無一見本色”的要求開展作業，將重點路街作業時間逐步由原有“單班制”調整為“兩班制”，采取了人工保潔、快速保潔、人工+快速保潔、快速保潔+微型掃路保潔共四種掃保作業模式。對21條深度保潔路段實行定人、定車、定區域，落實5沖5掃，其它路段3沖3掃。對不適合大型機械化作業路段，推行“養護車+微型掃”的模式。垃圾清運采取“直運”、“轉運”的模式，對每個垃圾點位實行定點、定車、定頻次，確保“日產日清”。園林工作以內部員工作業為主，季節性臨時用工為輔的作業模式，清理樹枝、樹葉，植物修剪；完成綠地的澆灌工作；安排專業人員巡視指導病蟲害防治工作。河道工作嚴格實行每天兩次清理、全天保潔制度，保持河道環境衛生整潔；做好了橡膠壩、鋼壩閘、泵站等水利工程設施運行、管理、維修、升壩塌壩等工作。防汛工作制定了防汛工作方案，堅持24小時常態化值班。市政工作對面積較大的道路、人行道修復等項目，采取外雇設備、適當集中人員的方式進行作業，提高作業效率。對路沿石、路燈、道路修補等零星項目，采取班組分散作業、安排專人檢查的方式，提高作業質量。同時，對公交站亭、街頭垃圾桶等環衛設施每天進行不定時擦拭，不斷加大路面機械化作業頻次，做到人機結合，對轄區主次干道、背街小巷等所有道路做到了保潔全覆蓋，逐步實現了路見本色。
“在淄博高新區綜合行政執法與應急管理局的指導下，高新區城市管理市場化運行一年，已經逐步形成了‘五位一體’的新型管理模式。今年，我們開展群眾滿意度調查或通過12345市民熱線，由市民、村居、政府機關三級所反映的涉及小區垃圾桶超載、下水道篦子損毀、護欄損壞、灑水車濺到行人等環衛問題，其中428件得到滿意處理，占比100%。同時，由環衛工人舉報追責渣土撒漏事件280余起，有效遏制了渣土撒漏影響市容問題。”淄博中環潔城市環境服務有限公司總經理都興國告訴記者。
實踐證明，淄博高新區實行集市政、市容環境衛生、園林綠化、縣鄉省道、河道及水體養護的“五位一體”管理模式，逐步形成了一種城市管理的高效聯動機制，從根本上改變了過去高新區城市管理各自為政的被動式管理格局，為正在開展的高新區城鄉環境大整治精細化管理大提升行動“七大會戰”提供了重要支撐。
記者相信，未來，淄博中環潔城市環境服務有限公司將繼續踐行智慧引領、數據支撐、關心關愛一線環衛工人的經營理念，嚴格落實安全生產責任制，克服一切工作困難，努力形成精細管理、精準調度、精心作業、精確考核、安全管理、人文關懷的專業化運營體系，切實提升作業質量和項目水平，為淄博高新區城市品質提升提供更加優質的社會化服務。
