深耕環衛行業十余年來，中環潔環衛作業成果獲得了社會的廣泛認可和肯定。近日，中環潔助力區域環境治理再顯成效，再度得到《學習時報》的關注。
▲《學習時報》特別專題
山西省陽泉市，因泉水蕩漾而得名；因四面環山，故稱山城；因盛產無煙煤，有東方無煙煤城的美譽。1947年5月2日，中國人民解放軍在正太戰役中一舉解放了平定縣陽泉鎮，5月4日正式組建了陽泉市人民政府。近年來，陽泉市審時度勢，以“五城聯創”為突破口，以創建國家衛生城市為抓手，扎實推進凈土保衛戰。承擔陽泉市城區和開發區城鄉環境一體化服務項目的環衛企業中環潔環境有限公司（以下簡稱“中環潔”），是中信產業基金旗下的城鄉環境及城市綜合服務運營商，始終堅守“創造和守護美好生活”的企業使命，“勞動創造價值、科技引領未來”的價值觀，“客戶至上、勤奮為本、不懈創新、自省致遠”的企業文化，以精準、精細、精益化管理為抓手，全面推行城鄉環境一體化治理的運營模式，達到了“政府、市民、員工”三方高度滿意的效果，并形成了可復制、可推廣的“煤城模式”，受到了社會各界的充分肯定。 2019年是陽泉創建國家衛生城市關鍵之年，中環潔中標進駐后，在陽泉市委、市政府的領導下，及時成立黨支部、工會、婦聯等群團組織，并通過開展一系列黨建群建活動，植入紅色基因、凝聚紅色力量。一年多來，中環潔以央企的擔當與陽泉市、區兩級黨委、政府通力合作、上下聯動、政企聯戰，在穩中求進中開展了一系列的環境保衛戰和愛國衛生運動活動，在創建國家衛生城市期間，陽泉中環潔全體員工夜以繼日，與時間賽跑，以精細化的作業和管理，高標準完成了創衛任務，贏得了政府、市民的高度贊揚。
誠信履約 勇于擔當
中環潔秉承“為政府擔當、為市民服務、為員工解憂”的理念履約盡責，嚴格按照投標文件中承諾的人員接收方案、薪酬福利標準與運營作業要求履約擔當。 一是做有誠信的企業。及時足額發放薪酬。員工的薪資做到每月按時足額發放，從不拖欠，加班費和節假日加班費均嚴格按照法規執行，提高了員工的收入，讓員工的獲得感、幸福感、安全感大大增強。全面全員繳納社保。公司按照國家標準為每一位適齡員工繳納五險一金，在此基礎上增繳雇主責任險，覆蓋率達到100%；為非全日制員工和在原單位繳納保險的員工繳納單工傷險。極大地提升了員工的養老與人身安全保障。 二是做有溫度的企業。中環潔公司工會自成立起，就時刻將員工的權益放在首位。注重營造“家”的氛圍。本著中環潔就是環衛工人的一個大家的理念，每逢節日，都組織員工開展多種多樣的活動并為其發放豐富的福利，既豐富了員工的業余生活，也提升了團隊的凝聚力。真誠關愛家庭成員。嚴格落實山西省有關要求，給一線員工足額發放高溫補貼，廣泛開展“夏送清涼”“冬送溫暖”“金秋助學”等“十項暖心工程”活動，助力脫貧攻堅、對困難職工進行慰問，區分四季適時換發款式新穎、安全性好、穿著舒適的工服，讓員工真正感受到了中環潔這個大家庭的溫暖。 三是做有擔當的企業。在這次新冠肺炎抗疫攻堅戰中，中環潔把疫情防控工作作為最重要的工作和頭等大事來抓，在疫情第一時間就做出應急預案，成立疫情應急小組；積極采購防疫用品，加強員工的自身防護；主動請纓到疫情第一線進行消毒殺菌和清掃保潔、垃圾清運作業；設置廢舊口罩回收點。積極配合政府各級部門，打贏了一場前所未有的疫情防控阻擊戰。
科學籌劃 高效運營
陽泉中環潔項目，是全國城鄉環境治理一體化程度較高、服務范圍較廣的服務項目，服務范圍覆蓋陽泉市主城區、開發區建城區和所有村屯，服務內容包括清掃保潔、立面保潔、公路沿線保潔、公廁管理保潔、垃圾清運、糞便清運、垃圾容器等環衛公共設施的養護、園林綠化養護等。陽泉市季風較多、地旱降雨少、揚塵較大，傳統的清掃保潔與治理模式，以及原有的設施設備難以實現打造美麗陽泉的目標。中環潔堅持問題導向、目標導向和效果導向，用企業的智慧和經驗探索形成了“作業流程化、管理精細化、安全預警化、宣傳全媒化、監管智慧化、考核全域化”的共建共治共享式環境治理煤城模式。
網絡管理，責任到人
進駐不到4個月，實行了網格化管理，將環境衛生管理落實到每個小區、每條路段，責任到人。制定網格表，劃分責任區，設立網格員，以小區定人，以路段定人，以考核提升質量。
合理分解，全面量化
區分作業定額和作業工具物料兩方面，采取合理分解、全面量化、充分賦能、精準核算等方式方法進行量化細化，同時配套相應激勵機制，有效激發內在動力、強化其主人翁精神，使廣大員工變被動為主動，向阿米巴“經營者”邁進。
整治頑疾，“洗路潔城”
剛進駐時，針對小廣告多、人畜糞便多、垃圾桶滿溢多、地面煙頭多“四多”等頑疾，開展了“洗路潔城”一系列整治行動，把灑水頻次從一天6趟次增加到10趟次，啟動夜間洗城模式，使原本灰蒙蒙的“山城、煤城”垃圾消失、路見本色。
崗位練兵，提升技能
在公司上下，廣泛開展群眾性崗位練兵。組織常態的入職培訓。對新入職員工進行專業技能和安全常識的培訓。進行專項崗位技能培訓。針對專業性強、技能要求高的崗位人員，如車輛駕駛員、設備操作員，適時組織專業培訓。開展技能比武競賽。利用“五一”國際勞動節和環衛工人節等時機開展技能比武競賽。
圍繞中心 有力保障
一是企業文化，引領保障。通過企業文化宣導、培訓以及開展豐富多彩的文體活動，增強團隊凝聚力的同時，把“蜜蜂一樣勤奮團結、蜂巢一樣溫暖可靠”融入企業文化之中，讓員工感受到蜂巢一般的溫暖可靠，員工也更加認可公司，增強了企業凝聚力。
二是依規辦事，制度支撐。堅持把健全制度、導入制度，加強企業規范運行放在首位。公司結合工作實際每年進行自省復盤，總結經驗、吸取教訓，不斷梳理完善規章制度，形成一個完整的制度體系，給經營管理提供制度支撐。 三是人才培養，梯次配置。通過完善的人才培養機制，有針對性的、成梯次地培養懂管理、會經營的高素質儲備人才團隊，充分發揮其長處，為公司的科學經營與長遠發展提供強有力的人才保障。 四是人技并舉，全維質管。中環潔秉承“勞動創造價值、科技引領未來”的價值觀，采取人技并舉的措施，探索了一整套成熟的質檢監管體系。一方面，人工質檢成體系。投資企業均成立由項目經理為組長，由項目副經理、運營部經理、所（隊）長等組成的作業質量監管領導小組，下設適當數量的質檢員，負責制定內部考核制度及質量管理考核細則，并對本項目作業質量及運行情況進行多層級、全方面的監督管理。另一方面，智慧環衛相補充。公司專門成立科技公司，專門研發改造“中環潔智慧環衛系統”，充分利用運營管控、基礎管理、可視管理、作業管理、品質督察等功能，借助大數據分析平臺、“系統辦件”發揮其質量監管作用，實現車輛及人員的運行軌跡、環設施的實時與歷史視頻督察，對路街的保潔質量進行監管，并對公廁、垃圾轉運站等場所實施人流量和氣味監測報警。為作業質量監管提供了有力的技術支撐。
愛國衛生運動是黨的群眾路線運用于衛生防病工作的成功實踐。陽泉市在2019年4月就出臺愛國衛生條例，按規定科學籌劃、嚴密組織愛國衛生月活動。因新冠肺炎疫情，2020年先后3次召開愛國衛生季活動暨人居環境整治工作動員部署會和推進會，扎實推進各項工作的落實，把“推動環境衛生治理向全面社會健康管理轉變”的指示要求真正落到實處。
以推進城鄉環境整治、完善公共衛生設施為突破口，不斷優化城鄉人居環境
在“愛國衛生季”活動中，陽泉市推動城市提檔升級，以違建拆除、立面規整、牌匾上墻三項任務為重點，全面推行“網格化”管理、“街長制”與“門前三包”責任到人，進一步完善城市管理協調機制，實現城市管理規范化、標準化、精細化，推動建立高效管用的城市管理長效機制。中環潔作為愛國衛生運動的骨干力量，不等不靠、主動跟上，實行“街長制”“桶長制”，垃圾桶“撤桶入巷”，做到主次干道無垃圾桶，所有垃圾容器要求每天至少兩次的清洗，垃圾容器做到表面無灰塵、無污漬，每個垃圾桶、每個果皮箱都有它的責任人，使垃圾收集容器成為街路的一道靚麗風景線。
以倡導文明健康、綠色環保生活方式為切入點，不斷培植市民良好習慣。
陽泉市為使愛國衛生運動和文明健康、綠色環保的生活方式深入人心，在廣泛普及健康知識的基礎上，向全體市民發出了“文明出行、健康用餐、綠色生活”倡議書，倡導市民進一步建立綠色環保出行理念，踐行文明健康、綠色環保的生活方式，提倡市民愛護身邊環境、珍惜環衛工人勞動成果。通過倡導和深入宣傳，全市上下積極響應，文明健康、綠色環保生活方式得到了普遍認同。中環潔作為垃圾分類管理的主力軍，主動充當“義務宣傳員”。2019年6月以來，積極承擔義務宣傳責任，常態組織開展進機關、進學校、進社區、進企業、進公園“五進”宣傳活動，引導廣大市民自覺、合理地進行垃圾分類，培養綠色環保的生活習慣和方式，得到了廣大市民的高度認可。
以推進社會健康治理體系和治理能力建設為著落點，不斷提升社會健康管理水平。
年初以來，陽泉市針對環境衛生治理中存在的疑難雜癥、短板弱項和影響城市形象的重、難點問題，按照標準不降、力度不減、工作不松的要求，全面開啟“整治頑疾、固強補弱，以實際行動全面打響創建國家衛生城市保衛戰”工作模式。開展地毯式、拉網式、網格化排查清理整治，建立臺賬、列出清單，逐項銷號、逐項清零，確保無盲區、無漏洞、無死角，縱深推開城鄉環境衛生整治、農貿市場等經營場所整治、病媒生物防制、文明衛生習慣養成、防控知識普及、全民參與衛生城市創建等“六項行動”，全力營造干凈整潔、健康宜居的人居環境，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在城區南山街道陽光社區和開發區北山公園、馮家莊村分別開展社區、企業“世界環境日”系列主題活動、健康治理能力建設活動及“抗疫攝影大賽”主題活動，引導市民自覺參加愛國衛生運動，為鞏固疫情防控成果、提升社會健康管理水平貢獻自己的力量。中環潔作為環衛行業的排頭兵，用智慧環衛“掃”出潔凈山城。他們以此次愛國衛生季活動為契機，從細節入手，大力實施精細化作業，建立轄區全覆蓋、無縫隙管理、高質量保潔的長效質量管理規范機制，保持創衛標準不降低，為市民提供干凈整潔的出行環境。
進入5月份，50余個陽泉中環潔服務二維碼被張貼到了作業區部分果皮箱、垃圾桶及便民信息欄上。市民遇到身邊的環境臟亂差問題，可隨時掃描服務二維碼進行反映，環衛人員將在第一時間趕到現場進行清掃。從環衛人員不間斷的路面巡查，到借助智慧手段輔助發現環衛問題，智慧環衛系統在提高環衛作業效率的同時，提升了精細化管理服務水平，助力陽泉環境衛生治理向全面社會健康管理轉變。 內容來源：學習時報 原標題：《努力讓愛國衛生運動成為一種新時尚——中環潔以工匠精神推進環境保衛戰》
作者：王保國 鮑利聰
